гм.. не знаю.. чего это он так. У меня стоит КИС 2010. Когда пару раз возникали вопросы, они быстро реагировали. Та и вообще мне их поддержка нравится. правда не всегда можно до них дозвониться-достучатся. Но ведь можно вопрос и на форуме у них задать.