Шок от Ашана
Jun. 8th, 2009 04:00 pmСегодня обнаружилось, что «Ашан» не принимает кредитные карточки. Только свои собственные и кэш.
Абалдеть, Дэвид Блейн! В то время, как все стремятся подключить обслуживание кредиток, Ашан плывёт против течения, он — один против ветра!
Я всегда считал, что это важное правило маркетинга — облегчать клиентам возможность расстаться с деньгами. Добавим, что в той же Москве множество предприятий с удовольствием ввело зарплатные кредитки. Добавим удовольствие от того, что в карманах нет звенящей мелочи. А потом вычеркнем всё это и получим Ашан. Я не знаю — есть ещё столь недружественные сети, или Ашан тут эксклюзивен?
Идея привязать клиентов своей карточкой не нова и понятна. Может этот способ и действует, когда предложение привлекательно, и альтернативы нет. Однако могу отметить, что цены в Ашане уже совсем не такие вкусные, ассортимент вполне стандартен, а тот же «Любимчик фортуны» неподалёку от моего дома держит сравнительно схожий уровень цен, вдобавок не стесняется брать кредитки.
Так что сегодня Ашан был послан и деньги потрачены в магазине одного из его конкурентов. Видимо больше я в Ашан даже соваться не буду.